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親御さんが認知症になり、施設へ入所したあと、使わなくなったスマホの月額料金を払い続けている方もいるのではないでしょうか。 「親はショップに行けないけれど、子どもが代わりに解約できる？」「委任状は本人が書かなければいけない？」「認知症で意思...

親御様が亡くなられた後、遺品整理の中で特に頭を悩ませるのが「iPhoneやApple Accountに残されたデータ」です。大切な思い出の写真やメッセージ、メモなどを確認したいのに、iPhoneの画面ロックが解除できず、途方に暮れていませんか？ Appleには、万が一...

親御様やご親族が亡くなられた後、遺品整理の中で見つかるスマートフォン。「使っていないのに毎月の基本料金が引き落とされ続けている……」「楽天モバイルの場合、アプリ（my 楽天モバイル）や近くのショップでサクッと解約できるの？」と手続き方法を探し...

親御様やご親族が亡くなられた後、遺品整理の中で見つかるスマートフォン。「使っていないのに毎月の基本料金が引き落とされ続けている……」「格安SIM（サブブランド）のUQモバイルの場合、どこでどうやって解約すればいいの？」と手続きに悩んでいる方はと...

親御様が亡くなられた後、遺品整理の中で見つかるスマートフォン。「使っていないのに毎月の基本料金が引き落とされ続けている……」「どこの窓口で、どんな書類を用意して手続きすればいいのか分からない」と悩んでいるお子様（ご遺族）はとても多いもので...

親が亡くなったあと、遺品整理で出てきたAndroid（アンドロイド）スマートフォン。「画面ロックのパターンやパスワードがわからない」「中に眠っている大切な写真や連絡先をどうやって取り出せばいいの？」とお悩みではないでしょうか。 結論からお伝えす...

親が遺したiPhone。中の写真や連絡先を見たいのに、パスコードが分からず開けずに困っていませんか。 先にお伝えすると、Appleはプライバシー保護が厳格で、ショップやAppleのサポート窓口にiPhoneを持ち込んでも、その場でロックを解除してもらうことはで...

親が亡くなったあと、形見のスマートフォンを開こうとしたら「画面ロックのパスワードがわからない…」と途方に暮れてしまう遺族の方は非常に多いです。ショップに行っても「プライバシーの観点からロック解除はできない」と断られてしまい、諦めかけていま...

ご家族が亡くなったあと、葬儀や相続の手続きが続く中で、親のスマホの契約に悩んでいませんか。「ソフトバンクの手続きはどこでできる?」「何を持っていけばいい?」「解約後の料金は?」 この記事では、ソフトバンクの契約者が亡くなったときの手続きを、...

親が亡くなったあと、スマホの契約は早めに整理したい手続きのひとつです。「auの手続きはどこでできる?」「ショップに何を持っていけばいい?」と悩んでいませんか。 この記事では、auの契約者が亡くなったときの手続きを、手順・必要書類・費用・解約前の...